关于我们

山东明德物业管理集团有限公司成立于2004年，现为中国物业管理协会副会长单位、中国教育后勤协会常务理事单位、中国教育后勤协会物专会秘书长单位、山东省物业管理协会轮值会长单位。

2019年，明德物业被中国教育后勤协会授予“全国高校后勤事业发展先进单位”、“全国教育后勤行业组织工作特殊贡献单位”。2020年蝉联“全国学校物业服务企业50强”第一名，获“第六届济南市市长质量奖提名奖”、“山东省服务业高端品牌培育企业”、“山东省诚信建设示范企业”。2021年荣获山东省住建厅“1266品牌建设行动计划” 典型示范案例、“中国物业服务企业服务力百强”“中国教育物业优秀企业”、“中国医院物业优秀企业”、“济南市精神文明单位”、“济南市金牌物业领军企业”。2022年荣获山东省住建厅“齐鲁红色物业”星级服务企业、“国家级服务业标准化示范项目”、“中国物业服务企业品牌价值百强”、“中国学校物业服务领先企业”、“济南市民营企业百强”、“济南市两新组织党建工作示范点”、“山东优质品牌（服务）”、“山东省民营企业吸纳就业百强”。2023年获评“山东省精神文明单位”，“省级新兴领域优秀党组织书记工作室”，“山东省诚信企业”，荣列“中国物业服务百强企业第13名”，品牌价值达47.1亿元。

公司坚持第三方独立运营、完全市场化的发展路线，聚焦非住宅领域，坚持多元发展战略，目前已形成以高校物业为主，医院、环卫、商写、政府办公楼物业为辅，覆盖场馆、旅游景区、交通枢纽、产业园区等多业态，成为公建类物业特色明显的第三方物业服务企业，服务项目遍及山东16地市及全国29个省、直辖市、自治区，在管项目700余个。

为进一步适应“大后勤”“大服务”定位，集团坚持“物业+专业”发展战略，业务除涉及物业管理主营业务外，还涉及专业服务和增值服务领域，旗下成立明德美好生活服务集团，为客户提供酒店管理、家政服务、电梯加装维保、保安服务、环境服务、文化旅游、康护管理、学习教育、智慧停车等多种解决方案，不断满足客户日益丰富的衣、食、用、住、行等全方位需求。

以臻心铸就品质服务，以专注服务美好生活。明德物业坚持“红色引领，绿色发展”战略，秉承“超值服务，精益求精”的服务理念，积极落地“管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化”的现代管理模式，不断向新时代公共服务领军企业迈进。

네

做新时代公共服务领军企业

坚定政治方向承担社会责任打造“公共服务领军企业”

随着政府购买服务的不断推进，集团坚定政治方向，积极承担社会责任，着力打造“公共服务领军企业”。2018 年初，集团董事长刘德明先生当选政协第十二届山东省委员会委员。2019 年 3月，集团成立党委，为进一步带领集团全体职工坚定政治信念、坚持共产党的领导，承担更多社会责任，提供了更加广阔的平台。具体到“公共服务领军企业”角色定位，集团着重发力四大优势业态。凭借“高校物业管理”优势，立足山东，面向全国，走向世界。从 2005 年服务山东师范大学到今天，明德集团已经在全国管理了吉林大学、山东大学、中央民族大学、中国政法大学等200 多所高校。

城市环境服务是明德集团服务的第二类优势业态。集团取得了山东省城市市政公用事业经营许可证，获得生活垃圾经营性清扫、收集及运输专业一级资质，目前在管济南市章丘区环卫、曲阜市环卫、高唐县环卫等环卫项目。医院物业是明德集团服务的第三类优势业态。目前，公司在全国管理了山东省中医院、济南市中心医院、烟台山医院、莱西市人民医院等近百所医院，集团下属的云南城市公司更是中国医院后勤社会化服务的领先企业。商写、办公楼是明德集团服务的第四类优势业态。在商写办公楼管理中形成了“舒适、快捷、安全、有序、智能、共享，并满足办公类客户群体多元化需求”的管理模式。明德集团在产业园区、场馆、高档住宅等多业态并举，缔造精品服务，打造标杆项目。

塑造企业品牌打造行业标准

“物业管理不仅是一项服务，更是一种文明。”这是明德人的文化观，也是明德人的价值观。公司成立以来，立足高起点，融入中国传统“德”文化，塑造出有中国传统文化特色的“明德物业”品牌，并注册了“学苑管家”、“大道明德”两个商标。一流企业做标准。明德集团

始终致力于服务标准化和工作流程标准化的研究。在总结企业实践经验的基础上，受山东省住建厅、省质监局委托，明德集团负责起草的《山东省高校物业管理服务标准》、《山东省中小学物业管理服务标准》已经颁布。2014 年 5 月，明德集团发布企业标准白皮书。2017 年 3 月，集团顺利通过国家级服务标准化试点单位终期评估验收。由明德集团发起成立“中国高校物业管理企业联盟”，并担任首届联盟主席单位，着手起草并发布了高校物业服务国家标准。目前，集团作为编委会主任单位牵头起草的《高校物业管理指南》一书正式发布。与此同时，集团承担起草中国物业管理协会组织的《高等学校物业服务规范》（团体标准）的编写工作，为进一步打造行业标准、国家标准提供支持。

积极拥抱科技向新时代物业服务企业转型升级

明德集团在行业内率先提出了“管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化”的管理理念，致力于打造“明德·至善云”管理平台。指挥系统模块的搭建，实现了公司总部与各服务中心的远程对接。明德集团战图实现实时数据可视化，并实现多维度数据分析，为科学决策提供了技术支持。依托物联网、云计算、移动互联网、社交网络、大数据等关键技术支持，打造“学苑管家APP及小程序”，为广大师生提供全面、协同的智能化感知环境。在环卫板块，集团着力打造了“明德智慧环卫管控系统”，实行数字化管控，在人员、车辆、事件、设施各个环节实现智能化。物业服务企业提供的服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费的同时性等特征，这些特征决定了集团从供给侧结构性改革的角度出发，不断适应新时代提出的新要求，满足业主日益个性化、定制化、精细化的多元需求，进一步提高服务标准、提升服务质量，让业主生活更加美好！

董事长致辞

네

2023年
中国教育物业管理优秀企业第1名；

中国物业服务百强企业13名；

中国物业管理行业市场化运营领先企业；

中国红色物业服务优秀企业；

中国物业服务年度社会责任感企业；

国家级服务业标准化示范项目；

省级新兴领域优秀党组织书记工作室；

山东省精神文明单位；

山东省诚信企业；

齐鲁红色物业星级服务企业；

山东优质品牌。
2021年

全国学校物业服务企业第一名；

中国物业服务百强企业14名；

中国物业服务百强服务质量领先企业；

中国物业服务百强满意度领先企业；

中国教育物业管理优秀企业；

中国医院物业管理优秀企业；

济南市文明单位；

“金牌物业”领军企业。
全国学校物业服务企业第一名；

中国物业服务百强企业14名；

中国物业服务企业品牌价值100强；

中国物业服务百强满意度领先企业；

物业服务力TOP100企业；

中国红色物业服务优秀企业；

学校物业服务力TOP10企业；

中国教育物业管理优秀企业；

济南市民营企业百强单位。

2022年
2021年

全国学校物业服务企业第一名；

中国物业服务百强企业14名；

中国物业服务百强服务质量领先企业；

中国物业服务百强满意度领先企业；

中国教育物业管理优秀企业；

中国医院物业管理优秀企业；

济南市文明单位；

“金牌物业”领军企业。
2020年

济南市市长质量奖提名奖；

2020中国物业服务百强企业TOP15；

中国教育物业管理优秀企业第一名；

山东省服务业高端品牌培育企业；

山东优质品牌；

诚信建设示范企业。
全国高校后勤事业发展先进单位。
全国教育后勤行业组织工作特殊贡献单位。
山东省服务名牌。

山东省服务行业文明创建标兵企业。
山东明德物业管理集团有限公司工会委员会成立。
中共山东明德物业管理集团有限公司委员会成立。
明德集团获评历下区首批区级“两新”组织党建工作示范点。
中共山东明德物业管理集团有限公司第一届委员会党员大会顺利召开。

济南市物业行业文明创建暨标准化建设标兵企业。

济南市服务名牌。

山东知名品牌。

山东名片。

山东优质品牌。

济南市市长质量奖提名奖。

2019年
全国物业服务企业综合实力排名15强。

中国教育物业管理优秀企业。

《明德人》报纸荣获物业管理媒体测评第一名。

“明德物业管理集团”微信公众号荣获物业管理媒体测评第七名。

2018年
通过国家级服务标准化试点单位终期评估。
荣获“2016年度山东省家庭服务业协会诚信服务先进单位”称号。
《齐鲁晚报》“寻找标杆物业”走进明德集团，刊发
《明德物业：专心做好“高校管家”》文章。
董事长刘德明当选山东房地产业协会物业管理行业分会轮值会长。
董事长刘德明当选山东省公共关系协会会长。
董事长刘德明被聘为“中国教育后勤协会标准化技术委员会”委员。
“全国校园物业服务百强单位”明德物业名列企业榜首。
中国教育后勤协会物业管理委员会与中国物业管理协会联合策划，
明德集团牵头编撰的《高校物业管理指南》正式发行。

2017年
2016年

高校物业服务企业联盟成立，明德集团任首届联盟主席单位。
明德学院正式挂牌“中物教育北方培训基地”。
“学苑管家”APP正式落户吉林大学。
作为物业企业唯一代表受邀参加山东省品牌建设大会。
全国物业服务综合实力百强企业名列20强。
通过国家级服务标准化试点单位中期评估及省级服务标准化试点单位验收。
山东明德物业与雅居乐物业达成战略合作协议。
山东大学兴隆山校区项目、吉林大学项目、云南财经大学中华职业学院荣获“全国高校后勤物业服务优秀示范项目”称号。
转型升级（2015 - 至今）

明德集团总部正式搬迁至鲁商国奥城，办公面积超过1500平方米。

明德集团荣获2015年全国物业管理综合实力百强第30名，居山东首位，并荣获“物业服务特色企业”称号。

明德集团与山东英才学院举行校企合作签约暨“明德物业管理学院”成立仪式。

刘德明董事长当选“全国物业服务标准化技术委员会”委员。

获得“中国校园物业服务企业50强”及“2015校园物业服务特色单位（校园创新管理）”称号。

2015年
2014年

荣获“山东省服务名牌”称号。
山东明德物业成立十周年庆典暨集团挂牌仪式举行。
明德物业服务企业标准正式发布。
当选“中国物业管理协会副会长单位”。
2013年

成为“中国教育后勤协会常务理事单位”。
举行开拓日照市场十周年庆典活动。
山东明德物业管理集团成立。
当选中国教育后勤协会物业管理专业委员会秘书长单位。
2012年

“明德物业”商标被认定为“山东省著名商标”。
荣获山东省“消费者满意单位”称号。
2011年

被山东省工商局评为“重合同，守信用”单位。
被评为“全国高校优秀后勤服务企业”，在管高校达到50所。
荣获“中国物业行业突出贡献品牌企业”称号。
荣获“中国物业管理行业标杆企业”称号。
获评“中国物业管理百强企业”。
刘德明董事长被中国质量诚信企业协会授予“中国诚信企业家”称号。

2010年
2009年

快速成长（2009 - 2014）

荣获“山东省物业服务行业金牌管家”称号。
荣获“全国服务质量信誉物业行业十佳单位”称号。
荣获团中央“青年就业创业见习基地”称号。
4月14日，山东明德物业管理有限公司成立。

明德物业通过二级资质审核。

明德物业接管山东师范大学长清校区，进入校园物业领域。

荣获“全国物业管理诚信企业”称号。

明德物业通过一级资质审核。

成为“中国物业管理协会常务理事单位”。

2005年

2004年

2006年

2008年

刘德明董事长获“改革开放三十年物业管理风云人物”称号。

2007年

与中华女子学院山东分院校企合作，成立首个“明德物业班”。

2004-2008年