明德集团医院后勤中央运送系统投入使用，助力医院后勤数智化高效管理
在医疗行业，后勤运送业务是保障医院日常运营的重要环节。然而，传统的运送管理模式往往面临着效率低下、资源分配不合理、信息传递不畅等问题，这些问题不仅影响了医院的服务质量，也增加了运营成本和管理难度。
为解决这些传统问题，明德集团推出智慧医院后勤中央运送系统，旨在通过科技创新提升医院运送业务的效率和质量，以科技创新推动医院后勤管理向数字化、智能化转型。
“明德智慧医院后勤一站式服务管理平台V6.0”是明德集团为医院后勤管理量身定制的解决方案，包含32大功能模块，全面覆盖医院后勤的各个方面，包括保洁管理、工程维修、医废处理、中央运送等，实现统一调度和管理，它不仅是一款拥有完全自主知识产权的服务平台，更是医院后勤管理效率提升的加速器。
1、四大端口：医护端、员工端/监管端、调度端、患者端，满足不同用户的需求，实现多端共享和全程记录，提供移动应用和微信小程序，方便医护人员和患者随时随地发起运送请求。
2、一码互通：通过采用电子签名和二维码技术，确保运送任务的准确性和安全性，实现患者、科室、调度中心、后勤服务人员之间的无缝连接。
3、智能化调度：物业后勤一站式调度中心专人专岗，实时对新订单、紧急订单、告警订单等进行优先级调度，通过大数据分析和实时数据监控，优化运送路线和调度策略，提高运送效率。
4、个性化配置：支持运送抢单模式、电子签名、数据刷新周期等个性化配置，适应不同医院的特定需求。
山东大学齐鲁医院是国家卫生健康委委属(管)的三级甲等综合医院，教育部直属重点大学——山东大学的直属附属医院、山东大学第一临床学院，是首批委省共建国家区域医疗中心牵头和主体建设单位，国家区域医疗中心建设输出医院，综合类国家医学中心创建单位。
目前，明德集团医院后勤中央运送系统已在稳定运行，覆盖全院科室点位102个，涉及运送类型77种，日均运送需求约700单，平均每单耗时约23分钟，通过“中央运送一站式调度中心”集中管控，极大提高了服务响应速度和任务完成效率，并取得了良好的落地运行效果。
对医院各科室培训 - 集团数字化中心
电脑端创建运送订单 发单 - 医院护士站
运送订单派单调度 - 中央运送一站式调度中心
运送取物及送达扫码 - 运送人员
中央运送实时数据调度大屏
1. 提升服务效率：通过工单大数据采集与分析，平台实现了医院后勤服务的自动化和智能化调度，极大提高了服务响应速度和任务完成效率。
2. 降低运营成本：优化工作流程和资源配置，减少不必要的人力和物力投入，通过精细化管理降低运营成本。
3. 增强服务质量：规范业务流程，明确工作职责，确保每一次服务都达到高标准，提升患者和医护人员的满意度。
4. 保障医疗安全：系统化的运送管理减少了医疗物品在途中的风险，确保医疗安全有据可循。
5. 降低运送差错率：运送任务全生命周期管理，起点、终点、运送内容清晰明了，极大降低运送差错率。
6、数据驱动决策：实时数据大屏和统计报表为管理层提供了强有力的数据支持，帮助做出更加科学的决策。
医院高质量发展离不开后勤的高质量管理。作为中国医院后勤社会化服务的领先企业，明德集团拥有20年的专业物业管理经验，服务项目遍及全国。2016年加入中国医院物业企业联盟，并参与编写《医院物业服务指南》、起草《医院物业服务标准》。
明德物业专注医院后勤服务一体化管理，主要从事秩序维护、环境卫生、园林绿化、工程维护、中央运送、医废处理、导医导诊、餐饮服务、电梯驾驶、地面养护以及医院专业设备洁净服务、节能降耗管理等服务。我们不仅在物业管理领域积累了丰富的经验，更在科技创新上不断投入，累计获得129项软件著作权，2项外观设计专利，实现医院后勤工作规范化、可视化、流程化管理，助力医院达成高质量发展建设目标。
