新思想 新未来 高质量发展新征程 | 明德集团第二期项目管理创新发展论坛圆满收官

8月26日-29日，明德集团第二期“新思想 新未来 高质量发展新征程”项目管理创新发展论坛圆满收官。继第一期高校业态服务中心经理集训后，本期论坛涵盖了集团在管的医院、环卫、办公楼等多种业态，180余名项目管理者齐聚济南，两个会场同时进行，交流分享、创新发展。

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会议现场，项目经理根据项目特点依次介绍了本项目的创新方案及亮点，从多角度、多维度展现了各自项目上创新发展的成果，共享一线服务的新技术及成功案例，传递了项目管理中的创新思维和模式，营造了浓厚的学习氛围。

分享环节后，各业态内部针对创新方案及项目经营疑难问题展开了充分的交流讨论，大家畅所欲言、各抒己见，对各自业态的项目运营有了更全面的理解，将此次论坛共建成更加实用的产学研用、交流融合的平台。

现场评委及所有参会人员对参与分享的180余个创新方案进行评分，最终评选出一二三等奖共30人进行表彰，并给予现金奖励。

颁奖现场

作为评委会代表，集团总裁王正坤对创新方案进行复盘、点评，并对创新论坛的意义及举办初衷进行了阐述。最后，王正坤指出，要持续深挖基础服务及普遍亮点之下的创新点，以项目需求为核心，既依托项目，又要超过项目本身，提升服务温度，实现品质升级。

集团董事长刘德明针对此次论坛作专题讲话。他表示，组织本次创新发展论坛是适应行业新形势、新趋势变化的需求，是促进“现场服务质量提升”的重要举措，大家在分享中互相学习、迸发创意，精彩纷呈，值得点赞。

他指出，服务中心经理的创新要聚焦于企业文化、管理模式、经营创新等方面，不断钻研项目管理这门“大学问”，做到学有所思、学有所悟、学有所成。针对服务中心未来的创新发展思路，刘德明提出以下三点：

以文化建团队。完善的企业文化体系是明德物业的无形资产和宝贵财富，服务中心经理要善用文化提升、文化焕新、文化助力，通过企业文化的宣贯渗透打造高凝聚力的团队。

以满意促生意。以业主满意度提升为工作导向和评价标准，通过改变服务触点提高业主满意度，培养服务粘性，才能助推项目的良性运营。

以创新谋发展。在落实四化建设的基础上谋求创新，以数字化、专业化、标准化、机械化建设为依托，匹配项目实际情况，在创新上下功夫、深钻研，实现项目品质的跨越性升级。

奋楫者先，创新者强。明德集团2023年项目管理创新发展论坛共进行两期，总计300余名项目经理参与交流分享，论坛在展示项目服务创新亮点之余，也为各服务中心提供了互相学习、交流借鉴的平台，使大家更新服务认知、吸收创新思想，从而助推集团各项工作高质量发展。