明德物业集团荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”

明德物业集团荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”

6月20日，由中国物业管理协会主办的2019物业服务企业品牌发展论坛暨全国物业管理行业媒体工作交流会在重庆隆重召开。

此次会议上，备受关注的“2019物业服务企业品牌价值50强”揭晓，其中明德物业凭借良好的口碑、较强的品牌影响力、强劲的品牌竞争力及品牌溢价荣获“2019物业服务企业品牌价值50强”。

2019物业服务企业品牌价值50强

在“微信公众号影响力TOP100和刊物影响力TOP50”评选中，《明德人》报纸荣获“2019物业管理刊物影响力TOP50（报纸类）”，“明德物业管理集团”微信公众号荣获“2019物业管理微信公众号影响力TOP100”。 

物业管理刊物影响力TOP50（报纸类）

物业管理微信公众号影响力TOP100

此次由中国物业管理协会联合上海易居房地产研究院中国房地产测评中心开展、中物研协具体实施的《2019物业服务企业品牌价值测评》是对物业管理行业优秀品牌企业群体首次客观、公正和全面的评价，对于建立物业管理行业品牌价值评价机制，推动物业服务企业自身注重品牌影响力、进行品牌定位、塑造品牌形象、实现价值传递具有重要意义。

中国物业管理协会会长沈建忠

中国房地产业协会副会长、易居（中国）控股有限公司董事局主席周忻

会议现场

明德物业  品质绽放 品牌腾飞

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”《礼记·大学篇》开篇明义，明德物业的“明德”二字取自于此，更以此为企业核心价值观，以至善之品质，至贤之人才，至诚之服务，至尊之标准，创至上之“明德”。

明德集团成立于2004年，发轫于校园，多业态并进，经过15年的快速发展， 服务项目达到600多个，项目遍及山东省16地市及全国24个省、直辖市、自治区，管理业态涉及高校、医院、商写办公楼、城市环境服务、高档住宅区、产业园区等。其中服务高校近200所，是国内管理高校最多的物业管理企业，名列“全国校园物业服务百强单位（企业）第一名”、“全国物业服务企业综合实力排名 15 强”。2019 年，被中国教育后勤协会授予“全国高校后勤事业发展先进单位”，“全国教育后勤行业组织工作特殊贡献单位”。

支撑明德集团快速发展的核心因素，是集团上下对至善品质的不懈追求。明德集团董事长刘德明强调，“明德发展必须以高品质服务为基础，只有高品质的服务才能赋予明德品牌更高的价值”。明德品质、明德标准、明德文化，铸就明德品牌。

制度建设  品质落地有标准

格物致知，物业服务需要工匠精神。明德物业成立之初，刘德明董事长就提出“一生只做一件事”，“超值服务、精益求精”的企业服务精神，将品质建设放在首位。

一以贯之的品质服务需要流程标准化。一流企业做标准。明德集团始终致力于标准化建设，2014年率先面向全社会发布企业标准，成为山东省内首家面向社会发布企业标准的物业服务企业。2017年通过国家级服务标准化试点单位验收，是山东省首家、全国第二家通过国家级验收的物业服务企业。

推行标准化，引领标准化。明德集团担负起省市及国家相关标准的起草工作，特别是在校园服务领域，牵头起草中国物业管理协会的校园业态团体标准和中国教育后勤协会的高校物业服务团体标准。

“四化”建设  品质服务有支撑

明德物业率先提出“大物业”概念，以“管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化”为企业发展战略，提供物业+专业的管家服务。各种新科技、信息化手段的运用，使品质服务走上了内涵式发展的道路。

随着互联网、物联网技术的不断发展，明德将先进技术引入物业管理领域，打造“明德至善·云管理平台”。实现集团财务管理数字化、客户管理数字化、品质管理数字化，达到提质增收的效果。同时，根据不同业态，打造智慧校园、智慧环卫和智慧社区三大解决方案。

团队建设   品质监管有体系

制度保证，执行有力，监管到位，整改及时，明德集团品质建设实现闭环管理，打造集团总部、城市公司、服务中心三级品质管控体系。

此外，明德集团加大外部监督力度，聘请第三方机构对一线服务进行满意度调查，同时聘请“神秘业主”，“义务监督员”，对服务品质进行检查。

产品、服务和标准是企业的“硬实力”，品牌、文化是企业的“软实力”，二者缺一不可。实现“硬实力”、“软实力”的同步协调发展，离不开企业的“工匠精神”，知行合一，不忘初心。

不断提升服务品质，提供有深度、高质量、精细化、专业化的物业服务，为业主创造服务的“满意”和“惊喜”，擦亮了明德品牌。品质绽放，品牌腾飞。作为全国服务高校数量最多的物业企业，明德集团正在成为新时代公共服务领军企业的道路上不断前进。